Chính sách bảo mật

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ tên và địa chỉ email khi đăng ký tài khoản
• Mật khẩu (được mã hóa, chúng tôi không lưu dạng văn bản thuần)
• Thông tin hồ sơ: tên hiển thị, ảnh đại diện, mô tả bản thân
• Nội dung bạn gửi trong bài tập, thảo luận hoặc liên hệ hỗ trợ

Dữ liệu thu thập tự động

• Tiến độ học tập: bài đã học, bài kiểm tra, điểm số
• Nhật ký truy cập: thời gian, trang đã xem, thời lượng học
• Thông tin thiết bị: loại trình duyệt, hệ điều hành
• Địa chỉ IP, ghi trong nhật ký máy chủ phục vụ bảo mật và xử lý sự cố. Nhật ký được xoay vòng và xoá theo chu kỳ khoảng 30 ngày.

2. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

• Cung cấp và vận hành dịch vụ học tập
• Theo dõi và hiển thị tiến độ học tập của bạn
• Cấp phát chứng chỉ hoàn thành khóa học
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản hoặc khóa học
• Cải thiện nền tảng dựa trên phân tích hành vi sử dụng (ẩn danh)

Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn để quảng cáo từ bên thứ ba, hay bán thông tin cho các tổ chức khác.

3. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi: có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền, cần ngăn chặn hành vi gian lận, hoặc chia sẻ với đối tác vận hành kỹ thuật có ký cam kết bảo mật.

4. Cookie và theo dõi

AHappy sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và đo lường hiệu năng. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo.

5. Quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, liên hệ hello@ahappy.net. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Thời hạn lưu. Chúng tôi đặt thời hạn cho từng loại dữ liệu và rà soát định kỳ:

• Xác nhận của người giám hộ: 365 ngày
• Sự kiện học tập: 365 ngày
• Bằng chứng xác minh người đại diện: 90 ngày
• Nhật ký xử lý yêu cầu về quyền: 1095 ngày

6. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa mật khẩu, kết nối HTTPS, kiểm soát truy cập nội bộ và sao lưu dữ liệu định kỳ. Nếu phát hiện vi phạm bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo trong vòng 72 giờ.

7. Người học dưới 16 tuổi

AHappy chào đón học sinh ở mọi cấp học. Theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người học dưới 16 tuổi cần có sự xác nhận của cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp trước khi bắt đầu học.

Để làm được điều đó, chúng tôi hỏi năm sinh của người học — chỉ năm, không hỏi ngày và tháng. Từ năm sinh:

• Nếu bạn đã đủ 16 tuổi, bạn học bình thường.
• Nếu chưa xác định được (năm sinh cho thấy bạn có thể vừa qua hoặc chưa qua sinh nhật 16), chúng tôi mời bạn tự xác nhận. Đây là lời tự khai về độ tuổi, không phải bằng chứng ngày sinh, cũng không phải sự đồng ý của người giám hộ.
• Nếu bạn chưa đủ 16 tuổi, chúng tôi gửi liên kết xác nhận tới email người đại diện mà bạn cung cấp. Bạn bắt đầu học sau khi người đại diện xác nhận.

Người đại diện có thể rút lại xác nhận bất cứ lúc nào; quyền truy cập được điều chỉnh ngay ở lần truy cập kế tiếp.

Liên kết xác nhận được gửi qua nhà cung cấp dịch vụ email Resend. Tên và địa chỉ email của người đại diện được xử lý trên hạ tầng của nhà cung cấp này, đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam.

8. Thay đổi chính sách

Khi cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo qua email và đăng thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

9. Liên hệ

📧 hello@ahappy.net  ·  🌐 ahappy.net